به گزارش یولن، اپل چند هفته از معرفی آیفون ۱۷ پرو و پرومکس، کاربران و رسانه‌های فناوری با اصطلاح تازه اسکرچ‌گیت «Scratchgate»آشنا کرد. این نام به موجی از گزارش‌ها اشاره دارد که نشان می‌دهد بدنه و رنگ‌های جدید گوشی پرچم‌دار اپل به‌ویژه در نسخه‌های تیره، به‌سرعت دچار خراش و ساییدگی می‌شوند.
رسانه‌هایی مثل Bloomberg و Tom’s Guide گزارش داده‌اند که حتی در دستگاه‌های نمایشی در فروشگاه‌های اپل، ظرف چند ساعت پس از لمس مشتریان، آثار خراش در لبه‌ها و ماژول دوربین دیده می‌شد. این موضوع باعث شد کاربران در شبکه‌های اجتماعی با هشتگ اسکرچ‌گیت به بحث درباره کیفیت بدنه بپردازند.
ماجرا وقتی جدی‌تر شد که زک نلسون، یوتیوبر مشهور در آزمایش دوام خود نشان داد فریم آلومینیومی جدید، به‌ویژه اطراف برجستگی ماژول دوربین، با تماس ساده با کلید و سکه دچار خط می‌شود. این تست‌ها در رسانه‌هایی مانند NotebookCheck بازتاب یافتند و به موضوع اعتبار بخشیدند.
دردسر رنگ‌های جذاب
اپل برای آیفون ۱۷ پرو سراغ طیف تازه‌ای از رنگ‌ها رفته است. کارشناسان گزارش داده‌اند که رنگ‌های تیره مانند آبی و مشکی بیش از بقیه مستعد خط افتادن هستند، و خراش‌های کوچک نیز روی رنگ تیره بسیار نمایان می‌شوند.
در شبکه‌های اجتماعی، عکس‌های زیادی از کاربران منتشر شده که نشان می‌دهد گوشی نو، تنها پس از چند روز استفاده عادی با کلید یا سکه در جیب، خط افتاده است. بعضی خریداران می‌گویند برای محصولی در رده قیمتی بالای آیفون ۱۷ پرو، چنین ضعف ظاهری قابل قبول نیست.
اپل هنوز واکنشی رسمی به موج گزارش‌ها نشان نداده است. این شرکت در گذشته معمولاً چنین مشکلاتی را یا با بروزرسانی سیاست خدمات پس از فروش پاسخ داده یا آن را به «استفاده نادرست» کاربران نسبت داده است. کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند اپل ممکن است در سری بعدی یا در نسخه‌های بازطراحی‌شده به بهبود پوشش بدنه فکر کند.
پرسش اصلی این است که چرا اپل در طراحی فریم آلومینیومی ۱۷ پرو چنین ریسکی را پذیرفته است؟ تحلیلگران می‌گویند ترکیب آلیاژ جدید و پوشش‌های شفاف براق احتمالاً زیبایی و درخشش بیشتری ایجاد کرده، اما هزینه آن کاهش مقاومت در برابر ساییدگی بوده است.
۵۸۵۸
