مسعود طباطبایی، مدیرعامل دیجی‌کالا، در پنل «راهبران کسب‌وکار» که در جریان مراسم رونمایی از گزارش نظرسنجی برنامه‌نویسان برگزار شد، درباره بحران مهاجرت نیروی متخصص و چالش‌های پیش روی کسب‌وکارهای ایرانی سخن گفت. او از تجربیات شخصی خود و تلاش‌های دیجی‌کالا برای ایجاد محیطی امن و پایدار برای متخصصین این حوزه صحبت کرد.
ایجاد محیط امن در دل بحران‌ها
طباطبایی با اشاره به تلاش‌هایش برای مقابله با فشارهای بیرونی برای نیروهای متخصص شرکت گفت: «در دیجی‌کالا سعی کردیم محیطی فراهم کنیم که در برابر مشکلات اقتصادی و اجتماعی بیرونی، فضایی امن برای کارکنان باشد. محیطی که افراد بتوانند کارهایی که دوست دارند انجام دهند و احساس امنیت کنند.»
او با بیان اینکه خودش نیز زمانی یک برنامه‌نویس بوده و مسیر پیشرفت را طی کرده است، افزود: «من از پله‌های پایین‌تر شروع کردم و به مدیریت دیجی‌کالا رسیدم. اما حتی با این جایگاه، تجربه بازداشت را داشتم. این سوال برای اطرافیانم پیش آمد که آیا حتی اگر به نقطه مدیریت یک شرکت بزرگ مثل دیجی‌کالا هم برسی، باز هم چنین اتفاقاتی ممکن است رخ دهد؟»
امید و تلاش برای تغییر
طباطبایی به چالش‌های پیش روی کسب‌وکارهای آنلاین در ایران اشاره کرد و گفت: «باور ندارم گروهی وجود دارند که عمداً می‌خواهند ما را تخریب کنند. تصور من این است که برخی از افراد آگاهی کافی از تاثیرات مثبت کسب‌وکارهای آنلاین ندارند. من همیشه تلاش کردم آگاهی ایجاد کنم. البته، هر قدمی که به جلو می‌رویم، گاهی مجبوریم چند قدم عقب برگردیم، اما راه دیگری جز امید نداریم.»
مهاجرت؛ بحرانی پذیرفته‌شده
او در بخش دیگری از سخنانش به موضوع مهاجرت نیروهای متخصص پرداخت و گفت: «در گفت‌وگوهای داخلی، وقتی بحث مهاجرت پیش می‌آید، حرفی برای گفتن ندارم. ما حتی از ایرانیان خارج از کشور کمک گرفتیم تا تجربیاتشان را با ما به اشتراک بگذارند و گاهی در این زمینه موفق شدیم. اما واقعیت این است که مهاجرت را مثل مرگ پذیرفتیم. تنها کاری که از دستمان برمی‌آید این است که دوره حضور متخصصان در ایران را طولانی‌تر کنیم.»
تلاش برای نگهداشت نیروی متخصص
طباطبایی با اشاره به اقدامات دیجی‌کالا برای بهبود شرایط گفت: «ما تمام تلاش خود را کرده‌ایم که بهترین شرایط ممکن را برای متخصصین فراهم کنیم. اما مهاجرت نیروها واقعیتی است که نمی‌توان آن را نادیده گرفت. مهم‌ترین هدف ما این است که دوران حضور آن‌ها در دیجی‌کالا طولانی‌تر شود، حتی اگر نمی‌توانیم مانع از تصمیم به مهاجرت آن‌ها شویم.»
اشتغال پایدار برای مناطق دورافتاده در فروش بومی – محلی دیجی‌کالا
طباطبایی با اشاره به تأثیرات اجتماعی این بخش افزود: «بخش بومی و محلی دیجی‌کالا برای من بسیار هیجان‌انگیز است، زیرا فرصت‌هایی فراهم می‌کند که بسیاری از افراد در مناطق دورافتاده کشور بتوانند با دسترسی به بازارهای ملی، به یک شغل پایدار دست یابند. این مدل کسب‌وکار، نمونه‌ای از قدرت فناوری در کاهش فاصله‌های جغرافیایی و اقتصادی است.»
مسعود طباطبایی، مدیرعامل دیجی‌کالا، در پنل «راهبران کسب‌وکار» به اهمیت حفظ ارتباطات جهانی در شرایط تحریمی کشور اشاره کرد. او تأکید کرد که این ارتباط می‌تواند نقشی کلیدی در رشد و توسعه پایدار کسب‌وکارهای ایرانی ایفا کند.
استفاده از دانش جهانی در دیجی‌کالا
طباطبایی در بخش دیگری از سخنانش گفت: «ما تلاش کردیم ارتباط دیجی‌کالا با خارج از ایران قطع نشود. برای این منظور، از مشاورانی بهره گرفتیم که دانش جهانی را در اختیار ما قرار دهند. این رویکرد، حتی در شرایط سخت تحریم، می‌تواند کمک بزرگی به توسعه و نوآوری ما کند.»
او به تأثیر دانش و تجربه جهانی بر رشد کسب‌وکارهای آنلاین اشاره کرد و افزود: «باور دارم هرچه اثرگذاری متخصصین در کسب‌وکار ما موفق‌تر باشد، مسیر رشد ما نیز هموارتر خواهد شد.»
نقش ارتباطات جهانی در تقویت کسب‌وکارها
طباطبایی تأکید کرد که در دنیای امروز، حتی در شرایط تحریم، حفظ ارتباط با دانش و تجارب بین‌المللی از ضروریات است: «ارتباط با دنیا، نه‌تنها به ما کمک می‌کند که درک بهتری از روندهای جهانی داشته باشیم، بلکه به ما امکان می‌دهد تا نوآوری‌ها و راهکارهای موثر را در سازمان خود پیاده کنیم.»
دیجی کالا، پلی میان روستاها و بازار ملی
مسعود طباطبایی، مدیرعامل دیجی‌کالا، درادامه پنل «راهبران کسب‌وکار» به یکی از جنبه‌های کمتر دیده‌شده این پلتفرم پرداخت: رشد بخش محصولات بومی و محلی دیجی‌کالا. او با شور و اشتیاق از این بخش یاد کرد و تأکید داشت که این مدل کسب‌وکار می‌تواند تأثیرات عمیقی بر اشتغال‌زایی در مناطق دورافتاده کشور داشته باشد. طباطبایی درباره اهمیت این بخش گفت: «رشد بخش بومی و محلی دیجی‌کالا برای من بسیار جذاب است. اینکه فردی در یک روستای دورافتاده بتواند محصولات خود را به سراسر کشور عرضه کند، نه‌تنها نشان‌دهنده قدرت فناوری است، بلکه نمایانگر امکان ایجاد اشتغال پایدار برای این افراد است.»
او این قابلیت را فرصتی برای شکوفایی اقتصاد محلی دانست و تأکید کرد که دیجی‌کالا با فراهم کردن زیرساخت‌های لازم، به مردم در مناطق کمتر توسعه‌یافته کمک می‌کند تا به بازارهای گسترده‌تری دسترسی داشته باشند.
هوش مصنوعی در دیجی‌کالا؛ از ایده تا اجرا
مدیرعامل دیجی‌کالا، در پنل «راهبران کسب‌وکار» به نقش و اهمیت هوش مصنوعی در کسب‌وکارهای امروزی هم پرداخت. او با اشاره به تجربیات خود در حوزه فناوری، از چالش‌ها و فرصت‌های پیش روی این تکنولوژی در ایران گفت.
ورود تدریجی به دنیای هوش مصنوعی
طباطبایی با اشاره به پیشینه خود در گروه علی‌بابا و تلاش‌های اولیه برای استفاده از هوش مصنوعی گفت: «در زمانی که در علی‌بابا بودم، به دنبال استفاده از هوش مصنوعی بودم. در آن زمان، این کار بسیار سخت‌تر بود، اما امروز شرایط تا حدودی ساده‌تر شده است.»
او در ادامه توضیح داد که علی‌رغم پیشرفت‌های جهانی، استفاده عمیق و مؤثر از هوش مصنوعی در ایران هنوز در ابتدای راه قرار دارد: «باور دارم هنوز در ایران به طور عمقی وارد هوش مصنوعی نشدیم. چرا که دانش کامل این حوزه در کشور وجود ندارد و سرمایه‌گذاری‌های لازم در این حوزه بسیار سنگین است. این فناوری یک ابزار ارزان نیست و نیازمند بودجه‌های بزرگی است.»
ضرورت استفاده از هوش مصنوعی
مدیرعامل دیجی‌کالا به ضرورت بهره‌گیری از هوش مصنوعی برای کسب‌وکارها اشاره کرد و گفت: «از هوش مصنوعی باید استفاده کرد. اگر سازمانی سراغ این حوزه نرود، خیلی سریع از رقبا عقب می‌افتد. این فناوری به اندازه‌ای پیشرفته است که حتی گروه‌های کوچک چندنفره می‌توانند با استفاده از آن، از بسیاری از کسب‌وکارهای بزرگ جلو بزنند.»
نگاه به آینده
هوش مصنوعی نه‌تنها به عنوان ابزاری برای بهبود فرآیندها و افزایش کارایی شناخته می‌شود، بلکه به‌عنوان یکی از عوامل کلیدی در رقابت‌پذیری کسب‌وکارها مطرح است. طباطبایی با تأکید بر نقش استراتژیک این فناوری در دیجی‌کالا، تصریح کرد که سرمایه‌گذاری و توسعه این حوزه باید به یکی از اولویت‌های اصلی کسب‌وکارها در ایران تبدیل شود.
