به گزارش خبرگزاری یولن، هر ساله با آغاز اسفند و سپری شدن روزهای پایانی سال، بازار نظافت منزل در تهران داغ می شود. خانوادههایی که میخواهند پیش از نوروز خانههایشان را برق بیندازند، این روزها با نرخهایی مواجهاند که نسبت به سال گذشته جهش قابل توجهی داشته و برخی را شوکه کرده است.
بررسیهای میدانی نشان میدهد هزینه نظافت یک واحد ۹۰ تا ۱۰۰ متری در شرایط کامل و دقیق، بین یک میلیون و ۳۰۰ هزار تا یک میلیون و ۸۰۰ هزار تومان برای یک روز کاری ۸ ساعته است و هر ساعت اضافه ۱۶۰ هزار تومان محاسبه میشود.
برای
شرکتهای خدماتی تفاوتهایی میان سرویسهای «عادی» و «ویژه» قائل میشوند. در سرویس ویژه نیروهایی اعزام میشوند که در سابقه کاری خود رضایت بالاتری از مشتریان کسب کردهاند، اما ماهیت کار مشابه سرویس عادی است و بیشتر مربوط به تجربه و کیفیت انجام کار میشود.
خدمات معمول شامل تمیزکاری آشپزخانه، سرویس بهداشتی، کف و دیوار، پنجرهها و اتاقها است. خدمات جداگانه مانند «شامپو کشی فرش»، «شستوشوی مبل» یا نظافت سخت آشپزخانه معمولاً هزینه جداگانه دارند و میتوانند رقم نهایی را بالا ببرند.
بر اساس گفته مردم، نظافت کامل یک خانه ۹۰ تا ۱۰۰ متری یک روزه تمام نمیشود. یکی از ساکنان شرق تهران میگوید: «واقعاً یک روز کافی نیست، ما سه روز برای خانهتکانی برنامهریزی کردیم؛ روز اول آشپزخانه و سرویسها، روز دوم شیشهها و پنجرهها و روز سوم پذیرایی و اتاقها.»
یک مادر خانهدار هم اضافه میکند: «حتی اگر نیرو تمام روز کار کند، باز هم همه چیز تمام نمیشود. برای کیفیت واقعی، نمیشود عجله کرد.»
او در ادامه گفت: «در مورد نیروی خانم و آقا، تقریباً ۹۰ درصد خانم ها ترجیح میدهند نیروی خانم برای نظافت اعزام شود. علت این ترجیح، بیشتر مربوط به سلیقه مشتری و نوع کار داخل خانه است.»
یک کارمند ساکن شرق تهران میگوید: «سال گذشته برای همین متراژ حدود یک میلیون تومان پرداخت کردم. امسال وقتی گفتند یک میلیون و ۸۰۰ هزار تومان، واقعاً جا خوردم. با این حقوقها سخت است فقط برای نظافت این رقم را بدهیم.»
یک مادر خانهدار هم میگوید: «خانواده من همیشه خودمان آشپزخانه و پذیرایی را تمیز میکردیم، ولی امسال تصمیم گرفتم نیرو بگیرم. وقتی قیمتها را شنیدم، تصمیم گرفتم فقط پنجرهها و آشپزخانه را بدهیم و باقی را خودمان انجام بدهیم.»
یک کارمند شرکت خصوصی روایت میکند: «میدانم که دستمزدها بالا رفته، ولی واقعا سه روز کار برای یک واحد ۹۰ متری خیلی سنگین است. ما مجبوریم برنامهریزی کنیم تا هزینه اضافی نداشته باشیم.»
یک خانم ساکن غرب تهران اضافه میکند: «برای من نیروی خانم مهم است، چون راحتتر میتوانم به کارهای داخلی خانه اعتماد کنم. بیشتر دوستانم هم همین ترجیح را دارند، تقریباً ۹۰ درصد خانمها دوست دارند خانم بیاید.»
از نظر بسیاری از خانوارها از جمله بازنشستگان این رقم بالا است. یکی از بازنشستگان توضیح میدهد: «با عیدی ۱۰ میلیون تومانی هم، پرداخت روزی تقریبا دو میلیون تومان سخت است و مجبوریم دو سوم عیدی را به تمیز کردن خونه اختصاص دهیم.»
در مقابل، نیروهای خدماتی معتقدند افزایش نرخها صرفاً متناسب با رشد هزینههای زندگی بوده است. یکی از فعالان این حوزه میگوید: «همه چیز گران شده؛ از مواد شوینده گرفته تا رفتوآمد. دستمزد ما هم اگر بالا نرود، صرف نمیکند کار کنیم، مخصوصاً این روزهای شلوغ اسفند.»
بررسیهای میدانی نشان میدهد در هفتههای پایانی سال، تقاضا از عرضه پیشی میگیرد و همین موضوع دست نیروهای خدماتی را برای انتخاب مشتری و حتی تعیین قیمت بازتر میکند. برخی شرکتها به صورت ساعتی قرارداد میبندند و اعلام میکنند بسته به حجم کار، ممکن است نظافت یک واحد ۹۰ تا ۱۰۰ متری در همان ۸ ساعت به پایان برسد، اما در بسیاری از موارد نیاز به زمان اضافه و پرداخت هزینه بیشتر وجود دارد.
هزینه خانهتکانی برای یک واحد متوسط، با مقایسه با حداقل دستمزد یک کارگر نشان میدهد که انجام این سنت نوروزی برای برخی خانوارها به یک چالش اقتصادی تبدیل شده است. کارشناسان معتقدند افزایش قیمت خدمات نظافت بازتابی از تورم عمومی، رشد هزینه مواد شوینده و ایابوذهاب، و افزایش دستمزد نیروهای خدماتی است.
با توجه به این نرخها، بسیاری از خانوارها مجبور شدهاند بین خدمات مختلف اولویتبندی کنند. برخی ابتدا آشپزخانه و سرویسها را تمیز میکنند، سپس شیشه و پذیرایی را به روزهای بعد موکول میکنند. این تصمیمها نشان میدهد که خانهتکانی سال ۱۴۰۵، نه فقط یک سنت نوروزی، بلکه یک تصمیم اقتصادی برای خانوادهها است.
بازار نظافت منزل در تهران و سایر شهرهای بزرگ همچنان پررونق است و پیشبینی میشود تا یک هفته مانده به نوروز، تقاضا بالا باقی بماند. با این حال، افزایش قیمتها و کاهش قدرت خرید میتواند برخی خانوادهها را مجبور کند تا بخشی از کارها را خودشان انجام دهند یا از خدمات کامل صرفنظر کنند.
سال به سال، سنت خانهتکانی بیش از آن که یک رسم صرفاً فرهنگی باشد، یک پدیده اقتصادی و اجتماعی محسوب میشود؛ جایی که قیمت، زمان، کیفیت و ترجیح مشتریان در کنار هم تصمیمگیری میشوند و تصویر کاملی از شرایط واقعی بازار ارائه میکنند.
افزایش قیمت خدمات، طولانیتر شدن مدت زمان نظافت و فشار اقتصادی خانوارها همگی باعث شده است که امسال خانهتکانی برای بسیاری از خانوادهها چالشبرانگیزتر از همیشه باشد. با این حال، تقاضا همچنان بالاست و بازار پررونق خدمات نظافت نشان میدهد که مشتریان و نیروها هر دو سعی میکنند با شرایط جدید کنار بیایند و سنت دیرینه خانهتکانی همچنان پابرجاست.
۲۲۳۲۲۴
